1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn verklaard,
hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:
Coaching Jouw leven doet er toe: gevestigd aan Einsteinstraat 29a, 2811 EP Reeuwijk.
Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bepaalde dienst afneemt van
Coaching Jouw leven doet er toe.
Definitie cliënt: de rechtspersoon die de overeenkomst heeft getekend.
Definitie diensten: de door Coaching Jouw leven doet er toe aan cliënt geleverde diensten
in de vorm van coaching en counseling.
2. Algemeen
2.1 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de overeenkomst zijn slechts geldig
indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.
2.2 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst om welke reden
dan ook niet geldig is, blijven de bepalingen hierin voor het overige van kracht.
2.3 Indien enige bepaling van de algemene voorwaarden of de overeenkomst om welke reden
dan ook niet geldig is, zullen partijen over de inhoud van een nieuwe bepaling onderhandelen, welke bepaling
de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
3. Betaling en facturering
3.1 Coaching Jouw leven doet er toe zendt cliënt digitaal facturen voor door haar geleverde
of, ingeval van vooruitbetaling, nog te leveren diensten en producten en werkt met Moneybird.
3.2 Cliënt dient verschuldigde bedragen uiterlijk op de overeengekomen betaaldata,
respectievelijk binnen de overeengekomen betalingstermijn van 7 dagen, te hebben voldaan.
Cliënt is niet gerechtigd haar betalingsverplichtingen op te schorten, ook niet ingeval van klachten.
3.3 Coaching Jouw leven doet er toe is gerechtigd facturen elektronisch te zenden
op het door cliënt aangegeven e-mailadres.
3.4 Betaling dient netto plaats te vinden op de bankrekening van Coaching Jouw leven doet er toe,
zonder enige door cliënt zelf verrekende korting, inhouding of verrekening.
De op de bankafschriften van Coaching Jouw leven doet er toe aangegeven valutadag wordt als dag van betaling aangemerkt.
3.5 Indien cliënt niet binnen een overeengekomen betalingstermijn of uiterlijk op een
overeengekomen betaaldatum het volledige verschuldigde bedrag heeft betaald, is cliënt van rechtswege
in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is.
3.6 Alle kosten van invordering van het door cliënt verschuldigde, gerechtelijke zowel als
buitengerechtelijke kosten, zijn voor rekening van cliënt. Hieronder vallen onder meer de kosten van door
Coaching Jouw leven doet er toe ingeschakelde advocaten, deurwaarders en andere deskundigen.
3.7 Bij in gebreke blijven van betaling door de cliënt zal Coaching Jouw leven doet er toe
niet eerder weer diensten aan de cliënt leveren, dan dat deze aan zijn betaalverplichting heeft voldaan.
4. Annulering door/opzegging van en verhindering van cliënt
4.1 Cliënt is gerechtigd een afspraak te annuleren of op te zeggen, mits dit 24 uur van tevoren
gebeurt. Indien dit niet 24 uur van tevoren gebeurt, zijn de kosten van een sessie alsnog voor de cliënt.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Coaching Jouw leven doet er toe is niet aansprakelijk jegens cliënt voor enige schade
voortvloeiende uit deze overeenkomst, tenzij en voor zover deze schade is te wijten aan de opzet of bewuste
roekeloosheid van Coaching Jouw leven doet er toe.
6. Overmacht
6.1 Indien Coaching Jouw leven doet er toe door overmacht van blijvende of tijdelijke aard
wordt verhinderd de overeenkomst verder uit te voeren, onafhankelijk van de vraag of de overmacht was te voorzien,
is Coaching Jouw leven doet er toe gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de overeenkomst door
een schriftelijke mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd
het recht van Coaching Jouw leven doet er toe op betaling door cliënt voor reeds verrichte prestaties voordat sprake
was van een overmachtssituatie, dan wel de verdere uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten.
6.2 Coaching Jouw leven doet er toe zal cliënt zo spoedig mogelijk van de situatie van overmacht
op de hoogte stellen. Zo mogelijk zullen partijen in overleg een oplossing proberen te vinden, bijvoorbeeld
doorverwijzing naar een andere coach/counselor.
6.3 Onder overmacht zijn begrepen alle omstandigheden buiten invloed van Coaching Jouw leven doet er toe
waardoor Coaching Jouw leven doet er toe tijdelijk of blijvend niet in staat is aan haar verplichtingen te voldoen,
zoals ziekte of overlijden, alsmede alle omstandigheden waarbij redelijkerwijs niet van Coaching Jouw leven doet er toe
kan worden gevergd dat zij haar verplichtingen jegens cliënt/deelnemer verder nakomt.
7. Vertrouwelijkheid
7.1 Coaching Jouw leven doet er toe zal geen inhoudelijke informatie openbaar maken die zij in het kader
van de uitvoering van een overeenkomst heeft ontvangen van cliënt, tenzij anders is overeengekomen of Coaching Jouw leven
doet er toe daartoe is gehouden op grond van wet- of regelgeving.
8. Persoonsgegevens
8.1 Coaching Jouw leven doet er toe behandelt persoonsgegevens die zij ontvangt in het kader van de
overeenkomst met cliënt strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met geldende privacywet- en regelgeving, welke als
bijlage bij deze voorwaarden is opgenomen.
8.2 Coaching Jouw leven doet er toe neemt in een klantenbestand de naam- en adresgegevens op van cliënt.
Deze worden gebruikt ter uitvoering van een overeenkomst.
8.3 Cliënt stemt in met het gebruik van de betreffende gegevens voor het hiervoor omschreven doel.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
9.1 Op alle door partijen gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Bijlage: Privacyverklaring
Coaching Jouw leven doet er toe is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven
in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
Einsteinstraat 29A
2811 EP Reeuwijk
Telefoonnummer: +31 6 34003004
Thera van Es is de Functionaris Gegevensbescherming van Coaching Jouw leven doet er toe.
Zij is te bereiken via
thera@jouwlevendoetertoe.nl.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Coaching Jouw leven doet er toe verwerkt je persoonsgegevens, doordat je gebruik maakt van onze diensten
en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Op de website ingevulde contactformulieren
Wij gebruiken die gegevens om:
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
op basis van de grondslag: uitvoeren contractuele overeenkomst. - Te informeren over een eventuele wijziging in afspraak.
Contactformulieren
Gegevens uit contactformulieren worden automatisch doorgestuurd naar de inkomende mailbox van
Coaching Jouw leven doet er toe, zodat we je bericht kunnen beantwoorden. Dit doen we op basis van
de grondslag: toestemming. De gegevens uit het contactformulier worden uiterlijk 2 maanden bewaard.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Coaching Jouw leven doet er toe neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen
om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.